FAZENDO A DIFERENÇA
FAZENDO A DIFERENÇA

O Módulo Fazendo a Diferença foi desenvolvido para o Programa de Atendimento ao paciente do HNSN. Na ocasião, os colaboradores foram estimulados a entender a jornada do paciente. de certo, um diferencial no entendimento do atendimento com excelência.

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LIDER EFICAZ. EQUIPE ENGAJADA
LIDER EFICAZ. EQUIPE ENGAJADA

Esse módulo faz parte do PROGRAMA DA LIDERANÇA DO CDBB.

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LIDERANÇA EFICAZ. EQUIPE ENGAJADA.
LIDERANÇA EFICAZ. EQUIPE ENGAJADA.
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LIDERANÇA EFICAZ. EQUIPE ENGAJADA.
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LIDERANÇA EFICAZ. EQUIPE ENGAJADA.
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LIDERANÇA EFICAZ. EQUIPE ENGAJADA.
LIDERANÇA EFICAZ. EQUIPE ENGAJADA.
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Da Chefia para liderança
Da Chefia para liderança

O Objetivo desse treinamento foi apresentar uma visão prática e atual da nova liderança. Dessa vez, voltada para uma gestão facilitadora. Cliente: Bemais Supermercados - PB Foco: Treinamento para liderança no mercado de varejo.

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Da Chefia para Liderança
Da Chefia para Liderança

Dever cumprido! Agradecemos a participação de todos!

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Da Chefia para Liderança
Da Chefia para Liderança

Estimulamos a atividade em grupo. São 20 minutos de abordagem teórica e 40 minutos de atividade.

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Da Chefia para Liderança
Da Chefia para Liderança

Contamos sempre com um reforço de pes em João Pessoa - PB: Ernanda nossa consultora de projetos. Cliente: Bemais Supermercados - PB

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Da Chefia para Liderança
Da Chefia para Liderança

Iniciamos sempre com um icebreaker e com isso, enchemos o ambiente de positividade. Cliente: Bemais Supermercados Proposta: Capacitar a liderança a respeito de uma liderança facilitadora.

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TREINAMENTO SOBRE LÓCUS DE CONTROLE
TREINAMENTO SOBRE LÓCUS DE CONTROLE

O conceito de LÓCUS DE CONTROLE divide-se em duas possibilidades relacionadas com “onde” acreditamos estar o controle sobre nossos resultados: Lócus de controle interno e lócus de controle externo. Cliente: Menthel Foco: Gestão de Responsabilidades.

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LÓCUS DE CONTROLE
LÓCUS DE CONTROLE

Equipe totalmente conectada com os seus objetivos e os da empresa.

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LÓCUS DE CONTROLE
LÓCUS DE CONTROLE

A foto não ficou tão bacana, mas o treinamento foi extremamente assertivo na abordagem. Cliente: Menthel Foco: Gestão de Responsabilidades.

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O Atendimento Bistrô
O Atendimento Bistrô

1º Módulo do Programa de Educação Continuada responsável por reestruturar todo o padrão de atendimento ao cliente. Empresa: Boris Berenstein Período: Janeiro de 2017 Proposta: Padronização de Processos e Treinamento e Desenvolvimento.

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O Atendimento Bistrô
O Atendimento Bistrô

A gamificação faz parte dos nossos treinamentos: estimula, engaja e potencializa.

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O Atendimento Bistrô
O Atendimento Bistrô

Serão aproximadamente 170 colaboradores treinados, capacitados e engajados.

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O Atendimento Bistrô
O Atendimento Bistrô

Em nossos treinamentos valorizamos a ambientação e a recepção dos colaboradores: "Sejam bem-vindos!"

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O Atendimento Bistrô
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O Atendimento Bistrô
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