O Módulo Fazendo a Diferença foi desenvolvido para o Programa de Atendimento ao paciente do HNSN. Na ocasião, os colaboradores foram estimulados a entender a jornada do paciente. de certo, um diferencial no entendimento do atendimento com excelência.
Esse módulo faz parte do PROGRAMA DA LIDERANÇA DO CDBB.
O Objetivo desse treinamento foi apresentar uma visão prática e atual da nova liderança. Dessa vez, voltada para uma gestão facilitadora. Cliente: Bemais Supermercados - PB Foco: Treinamento para liderança no mercado de varejo.
Dever cumprido! Agradecemos a participação de todos!
Estimulamos a atividade em grupo. São 20 minutos de abordagem teórica e 40 minutos de atividade.
Contamos sempre com um reforço de pes em João Pessoa - PB: Ernanda nossa consultora de projetos. Cliente: Bemais Supermercados - PB
Iniciamos sempre com um icebreaker e com isso, enchemos o ambiente de positividade. Cliente: Bemais Supermercados Proposta: Capacitar a liderança a respeito de uma liderança facilitadora.
O conceito de LÓCUS DE CONTROLE divide-se em duas possibilidades relacionadas com “onde” acreditamos estar o controle sobre nossos resultados: Lócus de controle interno e lócus de controle externo. Cliente: Menthel Foco: Gestão de Responsabilidades.
Equipe totalmente conectada com os seus objetivos e os da empresa.
A foto não ficou tão bacana, mas o treinamento foi extremamente assertivo na abordagem. Cliente: Menthel Foco: Gestão de Responsabilidades.
1º Módulo do Programa de Educação Continuada responsável por reestruturar todo o padrão de atendimento ao cliente. Empresa: Boris Berenstein Período: Janeiro de 2017 Proposta: Padronização de Processos e Treinamento e Desenvolvimento.
A gamificação faz parte dos nossos treinamentos: estimula, engaja e potencializa.
Serão aproximadamente 170 colaboradores treinados, capacitados e engajados.
Em nossos treinamentos valorizamos a ambientação e a recepção dos colaboradores: "Sejam bem-vindos!"
